Términos de uso
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Estos términos rigen el uso de Vilu, la app de Vilu SpA. Al crear una cuenta los aceptas.
Qué es Vilu
Vilu es un coach de entrenamiento y alimentación que funciona con inteligencia artificial. Sus planes y respuestas son orientativos y generales: los genera una IA, pueden contener errores y no son consejo médico, nutricional ni profesional.
Tu salud es tu responsabilidad
Antes de empezar un plan, sobre todo si tienes una condición médica, una lesión, más de 60 años o estás embarazada, consulta a un profesional. Detén cualquier ejercicio que te cause dolor, mareo o falta de aire. Vilu SpA no responde por lesiones derivadas de seguir los planes.
Tu cuenta
Debes tener 16 años o más. Eres responsable de tu contraseña y de lo que se haga con tu cuenta. Puedes eliminarla cuando quieras desde la app.
Uso aceptable
No puedes usar Vilu para generar contenido ilegal, de odio, sexual, violento o que dañe a otras personas, ni intentar sacarla de su propósito, abusar del servicio o acceder a datos ajenos. No toleramos ese uso: podemos suspender o cerrar la cuenta que lo haga. Si una respuesta de Vilu te parece ofensiva o peligrosa, repórtala manteniendo presionado el mensaje.
Vilu Premium
- Vilu tiene un uso gratuito con un límite diario de mensajes. Vilu Premium (mensual o anual) lo amplía.
- El pago se cobra en tu cuenta de Apple o Google al confirmar la compra.
- La suscripción se renueva automáticamente por el mismo período y precio salvo que la canceles al menos 24 horas antes de que termine el período actual.
- Puedes administrar o cancelar la suscripción en los ajustes de tu cuenta de Apple o Google. Eliminar la app o la cuenta no la cancela.
- Los reembolsos los gestiona la tienda según sus propias políticas.
Propiedad
Vilu, su marca y su software son de Vilu SpA. Los planes que Vilu genera para ti son para tu uso personal.
Cambios y término
Podemos actualizar estos términos; si el cambio es importante te avisaremos en la app. Podemos dejar de ofrecer el servicio avisándote con anticipación razonable.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Contacto: jp@idelia.cl.
Términos de Apple
Si descargaste Vilu desde el App Store, también aplica el contrato de licencia estándar de Apple.